Perdagangan, Selektifnews.com – Menanggapi pemberitaan di media daring Indonesia Satu Sumatera Utara terkait dugaan keterlambatan layanan di BRI Kantor Cabang (KC) Perdagangan, pihak BRI menegaskan bahwa layanan operasional tetap berjalan dengan optimal dan tidak terdapat kendala sebagaimana disebutkan.
BRI menyatakan bahwa tidak ada kehabisan stok kartu debit di KC Perdagangan pada periode waktu yang dimaksud. Selain itu, unit yang tercantum dalam pemberitaan, yakni BRI Unit Kerasaan, bukan berada di bawah koordinasi BRI KC Perdagangan, melainkan merupakan Unit Kerja Supervisi dari BRI KC Pematang Siantar.
“Nasabah atas nama Boru Nasution yang disebut dalam berita tersebut, telah kami bantu proses penggantian kartu debitnya melalui mesin Self Service Banking (SSB) pada tanggal 4 Agustus 2025. Kami pastikan layanan berjalan lancar,” ujar Ferdinand Rynaldo Tahamata, Pemimpin Cabang BRI KC Perdagangan.
BRI menegaskan bahwa komitmen dalam memberikan layanan terbaik kepada nasabah merupakan prioritas utama. BRI terus berupaya menjaga kepercayaan masyarakat dengan menjunjung tinggi prinsip kehati-hatian dan tata kelola perusahaan yang baik (Good Corporate Governance).
Untuk informasi lebih lanjut, nasabah dapat menghubungi Contact BRI 1500017 atau mengunjungi kantor BRI terdekat
